Svag eller otydlig digital närvaro
Konsekvens
Kunder hittar inte rätt information eller nästa steg till kontakt.
Tillbaka till startsidans Om oss
Om Startverket
En extern IT-partner nära verksamheten
Startverket hjälper mindre företag att få ordning på digital närvaro, arbetsflöden, system, leverantörer, dokumentation och tekniska beslut. Arbetet utgår från verksamheten innan teknikvalen låses.
Startverket är din externa IT-partner. Vi bygger webb, automatiserar processer och ger rådgivning som gör tekniken lönsam.
Teknik som växer med ditt företag
- Verksamhet
- Vad ska fungera bättre i vardagen?
- Teknik
- Vilka lösningar stödjer målet rimligt?
- Genomförande
- Hur blir ansvar, leverans och uppföljning tydligt?
Vilka vi hjälper
Mindre företag som behöver praktisk digital struktur
Startverket riktar sig främst till svenska småföretag där tekniken är viktig, men där egen IT-avdelning, tydlig roadmap eller samlad leverantörsstyrning ofta saknas.
- Svenska små och medelstora företag som behöver extern IT-partner.
- Företag utan egen IT-avdelning eller med utspritt teknikansvar.
- Verksamheter som behöver digital utveckling men saknar tydlig roadmap.
- Företag som vill koppla webb, arbetsflöden och beslut till konkret affärsnytta.
Problemen vi är byggda för
När teknik, ansvar och vardag inte hänger ihop
Målet är att göra problemen synliga innan lösningen väljs. Här är vanliga situationer utan påhittade siffror eller kundresultat.
Leads hanteras via mejl, telefon eller sociala medier
Konsekvens
Förfrågningar blir svåra att följa upp och ansvar riskerar att tappas.
Information registreras flera gånger
Konsekvens
Administration tar tid och fel kan smyga sig in i viktiga flöden.
Manuella rutiner tar onödig tid
Konsekvens
Medarbetare får mindre tid till kundarbete och leverans.
System och leverantörer hänger inte ihop
Konsekvens
Ingen har en tydlig helhetsbild över ansvar, konton och beroenden.
Dokumentation och behörigheter är otydliga
Konsekvens
Företaget blir sårbart när kunskap och åtkomst är personberoende.
Vårt erbjudande
Webblösningar, Automation och Digital rådgivning
Erbjudandet är uppbyggt för att kunna börja där behovet är störst och sedan koppla ihop webb, arbetsflöden och beslut i rätt ordning.
1
Webblösningar
WordPress, Shopify, PrestaShop och skräddarsydd stack för webbplatser, e-handel, kundportaler och kontaktflöden.
- Digital närvaro som förklarar erbjudandet tydligt.
- Flöden som gör det enklare för kunder att ta nästa steg.
- Webbsystem som kan kopplas närmare verksamhetens arbetssätt.
Resultat: Digitala lösningar som stödjer försäljning, kundkontakt och verksamhet.
Läs mer om Webblösningar2
Automation
Processkartläggning, integrationer, Camunda-baserade flöden och interna verktyg som minskar manuell hantering.
- Mindre dubbelregistrering och färre manuella överlämningar.
- Tydligare status, ansvar och spårbarhet i återkommande flöden.
- Praktiska förbättringar innan större systembeslut tas.
Resultat: Mindre manuellt arbete och tydligare, mer spårbara processer.
Läs mer om Automation3
Digital rådgivning
Behovsanalys, kravanalys, ROI-kalkyler, teknikval, IT-säkerhet, GDPR och projektstöd.
- Bättre struktur inför systemval, offertjämförelse och prioritering.
- Tydligare krav, ansvar och uppföljning mellan flera parter.
- Praktiskt beslutsstöd utan att bygga mer teknik än nödvändigt.
Resultat: Bättre beslutsunderlag och lägre risk i digitala investeringar.
Läs mer om Digital rådgivningVad extern IT-partner betyder
En sammanhållande länk mellan behov och genomförande
Startverket kan fungera som en praktisk länk mellan kund, verksamhet, tekniska leverantörer, planering, genomförande och uppföljning. Det betyder inte fullskalig helpdesk eller ständig driftövervakning.
- Kartlägga nuläge, mål, system, arbetssätt och beroenden.
- Prioritera nästa steg och formulera krav innan lösningen formas.
- Samordna tekniska leverantörer, webb- och systemleverantörer när det behövs.
- Följa upp leveranser, dokumentera ansvar och stödja förändringar och införanden.
Så arbetar vi
Från behovsworkshop till fortsatt utveckling
Arbetssättet börjar med behovet och fortsätter stegvis. Den fullständiga beskrivningen finns på arbetssättssidan.
- 01
Kostnadsfri behovsworkshop
- 02
Offert och roadmap
- 03
20 procent handpenning före start
- 04
Bygg, test och lansering
- 05
Uppföljning
Våra leveransprinciper
Tydlighet före stora löften
Principerna hjälper oss att hålla uppdraget verksamhetsnära och rimligt avgränsat, utan att lova mer än vad som kan verifieras.
- Förstå problemet före teknikval.
- Börja med minsta rimliga lösning.
- Dokumentera krav och beslut.
- Dela större uppdrag i hanterbara steg.
- Göra ansvar och omfattning tydliga.
- Testa före leverans.
- Skapa lösningar som kan vidareutvecklas.
- Redovisa osäkerhet i stället för att gissa.
Ägande och kontroll
Kunden ska kunna förstå och ta över lösningen
Startverket hjälper till med utveckling och förvaltning, men centrala konton, data och dokumentation ska normalt inte bli inlåsta hos en extern leverantör.
- Kunden behåller normalt kontrollen över domän, webbplatsinnehåll och driftkonto.
- Centrala systemkonton, data och dokumentation ska normalt kunna ägas och förstås av kunden.
- Startverket får administrativ åtkomst för utveckling och förvaltning när det behövs.
- Domän och drift säljs inte som fristående huvudtjänster.
- Externa driftkostnader och eventuell förvaltningsavgift redovisas separat.
- Lösningen ska kunna lämnas över kontrollerat.
Kompetensområden
Bredd för praktisk samordning
Startverket kombinerar flera praktiska kompetensområden, men gör inte anspråk på att vara specialist inom varje teknisk plattform.
- Operativ IT-projektledning
- Leveranskoordinering
- Processkartläggning
- Kravanalys
- Digital struktur
- Webb och e-handel
- Automation och integrationer
- Dokumentation
- System- och leverantörssamordning
- Grundläggande IT-säkerhetsstruktur
- GDPR- och informationskartläggning
- Förändringsstöd
Vad Startverket inte är
Tydliga avgränsningar gör samarbetet bättre
Avgränsningarna gör det lättare att välja rätt stöd och rätt specialist när uppdraget kräver något annat än Startverkets praktiska roll.
- Inte en fristående domän- eller driftleverantör.
- Inte traditionell first-line-support eller ständig driftövervakning.
- Inte juridisk specialistbyrå.
- Inte avancerat cybersäkerhetsbolag.
- Inte en leverantör som väljer teknik innan behovet är förstått.
Behovsworkshop
Börja med verksamhetens behov
Du behöver inte ha en färdig teknisk lösning eller kravspecifikation. Vi går igenom nuläge, mål och nästa steg, och offert och roadmap tas fram efter workshopen.